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Por que meu boletim da GR não está carregando?
Por que meu boletim da GR não está carregando?
Primeiramente, você deve verificar se você está utilizando seu e-mail institucional pessoal, como por exemplo, “maria.fulana@edu.mt.gov.br”. Se você estiver utilizando seu email de coordenação, ou de escola (exemplo: “coordenacao.12345@edu.mt.gov.br”) seu boletim não irá carregar. Sugerimos você tentar abrir o boletim em uma aba anônima e verificar se o problema persiste.
Caso você esteja conectado com seu e-mail institucional e, ainda assim, seu boletim não está carregando, abra um chamado.
Como eu sei se já alcancei minhas metas individuais da GR?
Como eu sei se já alcancei minhas metas individuais da GR?
Você pode acessar suas metas consultando seu boletim da GR clicando aqui.
O que devo fazer se encontrar algum dado pessoal incorreto no meu boletim?
O que devo fazer se encontrar algum dado pessoal incorreto no meu boletim?
As informações que você encontra no seu Boletim GR são computadas a partir da sua atribuição. Portanto, caso seu nome, CPF ou outro dado pessoal esteja inconsistente, verifique com o seu secretário escolar ou responsável pela gestão de pessoas do seu departamento se há algum dado incorreto na sua atribuição.
Caso suas atribuições em 2026 estejam corretas, mas os dados aparecem incorretamente no seu Boletim, abra um chamado.
No meu boletim, a Categoria GR aparece um cargo que não é o meu.
No meu boletim, a Categoria GR aparece um cargo que não é o meu.
A Categoria GR define qual é a tabela de pagamento da GR que será utilizada para calcular suas metas individuais e coletivas. Existem 5 categorias GR:
Professor em Regência: Para todos os professores que possuem aulas atribuidas e possuem hora-atividade.
Professor fora de Regência: Para todos os professores que não possuem aulas atribuidas e não possuem hora-atividade.
TAE/AAE: Para Técnicos Administrativos Educacionais e Apoios Administrativo Educacionais.
Gestor: Para Diretor Escolar, Coordenador Pedagógico e Secretário Escolar, desde que tenha exercido a função de gestão por, no mínimo, 180 dias durante o exercício da GR2026.
Civis e Militares Lotados na SEDUC: Qualquer outro profissional da educação que tenha direito à GR mas que não se enquadre em nenhuma das outras categorias.
É possivel que você tenha mais de uma Categoria GR a depender de como sua vida funcional aconteceu em 2026. Por exemplo:
Se você é professor e teve períodos do ano em que estava em reabilitação, e outros que você esteve com aulas atribuidas, sua Categoria GR pode ser, simultaneamente, "Professor em Regência, Professor fora de Regência", pois cada intervalo é calculado separadamente.
Caso a sua Categoria GR esteja incorreta, abra um chamado.
A carga horária dos meus cursos concluídos não está aparecendo no boletim. O que fazer?
A carga horária dos meus cursos concluídos não está aparecendo no boletim. O que fazer?
Os dados que aparecem no seu Boletim GR são enviados pelos responsáveis pelo curso assim que a formação se encerra. Você pode verificar se a equipe da GR já recebeu e computou os dados do seu curso pela nossa lista de cursos válidos, clicando aqui.
Caso os dados estejam computados e seu curso não esteja aparecendo mesmo assim, entre em contato com o suporte do seu curso para verificar o motivo pelo qual sua informação de conclusão não foi encaminhada para a equipe da GR. O link de suporte de cada curso pode ser encontrado também na lista de cursos válidos.
Meu problema não está dentre os listados aqui.
Meu problema não está dentre os listados aqui.
Nesse caso, abra um chamado para o suporte da GR. Lembre-se de ser o mais detalhado possível, selecionando corretamente o assunto e informando adequadamente qual é sua dúvida, com links e prints caso seja necessário. Quanto mais completo for sua mensagem, melhor você poderá ser atendido.
Abra um chamado clicando aqui.
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